RiauKepri.com, TANJUNGPINANG – Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kepulauan Riau, Guntur Hamonangan, melaksanakan kunjungan ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Tanjungpinang dan Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Kijang untuk melihat secara langsung pelaksanaan layanan Beranda Imigrasi sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan keimigrasian kepada masyarakat.
Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan pelaksanaan layanan Beranda Imigrasi berjalan dengan baik, sekaligus meninjau kesiapan petugas, sarana dan prasarana, serta mekanisme pelayanan yang diberikan. Kehadiran layanan keimigrasian di MPP dan KEK Kijang diharapkan dapat memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam memperoleh layanan dan informasi keimigrasian secara lebih praktis, mudah, dan terjangkau.
Dalam kegiatan tersebut, Guntur Hamonangan menekankan pentingnya menjaga kualitas pelayanan, profesionalisme petugas, serta memberikan pelayanan yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Evaluasi secara berkala juga diperlukan untuk memastikan layanan berjalan sesuai dengan standar yang ditetapkan dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Keberadaan Beranda Imigrasi di MPP Tanjungpinang dan KEK Kijang merupakan bagian dari komitmen jajaran Imigrasi Kepulauan Riau untuk terus mendekatkan layanan kepada masyarakat melalui penguatan sinergi dengan pemerintah daerah serta optimalisasi fasilitas pelayanan publik.
Melalui kunjungan ini, diharapkan pelaksanaan Beranda Imigrasi semakin optimal dan mampu memberikan pengalaman pelayanan yang lebih mudah, nyaman, dan berkualitas bagi masyarakat. Imigrasi Kepulauan Riau berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (RK/*)
