RiauKepri.com, TANJUNGPINANG – Masyarakat Tanjungpinang kini tak perlu lagi berpindah-pindah lokasi untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor. Mulai Senin (21/7/2025), layanan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) resmi beroperasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tanjungpinang. Langkah ini menandai babak baru dalam upaya pemerintah meningkatkan efisiensi layanan publik melalui konsep satu pintu.
Peresmian layanan dilakukan langsung oleh Wali Kota Tanjungpinang, Lis Darmansyah, sekaligus penandatanganan kerja sama antara Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tanjungpinang dan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Kepulauan Riau.
“Layanan Samsat menjadi elemen penting dalam menyempurnakan integrasi layanan publik di MPP. Kini masyarakat bisa mengurus pajak kendaraan, perpanjangan STNK, hingga pembayaran denda secara praktis dan aman di satu tempat,” ujar Lis Darmansyah dalam sambutannya.
Menurut Lis, pemindahan layanan Samsat ke MPP bukan sekadar pemindahan lokasi, melainkan transformasi sistem pelayanan menjadi lebih modern, representatif, dan terintegrasi dengan fasilitas penunjang lainnya, termasuk perbankan.
“Ini soal kenyamanan, efisiensi, dan keamanan. Saya optimis, kehadiran Samsat di MPP akan meningkatkan kepercayaan masyarakat dalam mengakses layanan publik,” ungkapnya.
Wali Kota juga mengajak warga untuk patuh membayar pajak sebagai bentuk kontribusi nyata terhadap pembangunan daerah. “Dalam situasi ekonomi saat ini, pajak merupakan fondasi penting untuk membiayai berbagai program pembangunan. Membayar pajak bukan beban, tapi bentuk partisipasi aktif sebagai warga negara,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Bapenda Kepri, Abdullah, menjelaskan bahwa seluruh unsur pelayanan, mulai dari kepolisian, Jasa Raharja, hingga mitra perbankan, telah tersedia secara lengkap di lokasi baru ini.
“Jika sebelumnya masyarakat harus mencari Samsat Keliling di Jalan Pos, kini cukup datang ke MPP. Bukti pembayaran pun langsung bisa dicetak di tempat. Efisien dan tidak bertele-tele,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa sejak layanan ini dibuka, animo masyarakat cukup tinggi. Layanan Samsat lama di Jalan Pos kini telah ditutup total, dan seluruh aktivitas dipusatkan di MPP.
Kehadiran layanan baru ini turut diapresiasi sejumlah pihak yang hadir dalam peresmian, termasuk Kepala Jasa Raharja Cabang Tanjungpinang Mochamad Nurul Subekti, Kepala UPTD Pengelolaan Pendapatan Daerah Muhammad Hanafiah, serta perwakilan kepolisian, dan jajaran Pemko Tanjungpinang.
Dengan konsep pelayanan yang terpusat, nyaman, dan cepat, kehadiran Samsat di MPP menjadi simbol nyata perubahan birokrasi menuju pelayanan publik yang lebih adaptif dan berpihak pada masyarakat. (RK9)
Editor: Dana Asmara
