RiauKepri.com, MERANTI – Pemerintah Kabupaten Kepulauan Meranti terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), meskipun baru memasuki hari pertama kerja setelah libur Lebaran.
Kepala Disdukcapil Kepulauan Meranti, Agustia Widodo, SE, menyampaikan bahwa pihaknya tetap berkomitmen memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Hal tersebut disampaikan pada Rabu (25/03/2026) pagi.
Ia menjelaskan, berbagai upaya telah dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat saat mengurus dokumen kependudukan. Fasilitas ruang tunggu telah dilengkapi dengan pendingin ruangan (AC), kursi yang nyaman, serta sarana pengisian daya telepon genggam.
“Sejak hari pertama masuk kerja, sudah banyak masyarakat yang datang untuk mengurus dokumen. Kami juga langsung menginformasikan bahwa layanan pengurusan dapat dilakukan secara online. Namun, untuk layanan manual tetap kami layani dan prioritaskan,” ujarnya.
Lebih lanjut, Widodo menegaskan bahwa pelayanan Disdukcapil mengacu pada prinsip “PRIMA”, yaitu Profesional, Responsif, Inovatif, Melayani, dan Akuntabel. Menurutnya, prinsip tersebut menjadi dasar utama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Selain itu, Disdukcapil Kepulauan Meranti juga menjalankan program jemput bola dengan mendatangi langsung rumah warga. Program ini ditujukan bagi masyarakat yang belum melakukan perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el), khususnya bagi warga yang sakit atau memiliki riwayat gangguan jiwa.
Dengan berbagai upaya tersebut, Disdukcapil Kepulauan Meranti berharap pelayanan administrasi kependudukan dapat semakin mudah diakses dan dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat. (RK12).
