RiauKepri.com, PEKANBARU- Gangguan jaringan Telkomsel mewarnai hari ke-empat Festival Pacu Jalur 2025 di Tepian Narosa, Teluk Kuantan, Sabtu (24/8). Ribuan pengunjung mengeluhkan sulitnya mengakses internet dan melakukan panggilan, menyebabkan terganggunya komunikasi di tengah padatnya keramaian.
Arizal (50), pengunjung asal Pekanbaru, menjadi salah satu yang terdampak. Ia mengaku terpisah dari istrinya dan tidak bisa menghubungi karena sinyal hilang total. “Sudah keliling cari istri, tapi tak ketemu. Mau telepon tidak bisa. Jaringan hancur sekali,” keluhnya sambil memegang ponsel di tangan.
Kondisi ini juga membuat banyak pengunjung kesulitan berbagi momen festival di media sosial. Aisyah (20), remaja asal Kecamatan Baserah, mengatakan sudah menjadi hal biasa setiap musim Pacu Jalur. “Setiap tahun begini. Jaringan lelet parah. Upload foto pun susah,” ujarnya.
Pengunjung berharap Telkomsel menyiapkan penguatan sinyal saat event besar seperti ini berlangsung. Selain untuk dokumentasi pribadi, jaringan yang lancar sangat dibutuhkan untuk komunikasi darurat di tengah lautan massa.
Sejumlah awak mendia juga merasa kecewa dengan jaringan internet yang lelet ini, mereka terpaksa membuat laporan mencari-cari jaringan hingga jauh keluar dari lokasi pacu jalur. Akibatnya, banyak moment yang tertinggal untuk laporkan ke meja redaksi. (RK5)
