RiauKepri.com, DUMAI — Sebanyak 80 calon jemaah haji Kota Dumai kini bisa bernapas lega. Berkat sinergi positif antara Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai dan Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Dumai, pengurusan paspor kini jadi lebih mudah melalui program Eazy Paspor.
Pelayanan istimewa ini diadakan langsung di Citimall Kota Dumai, sebuah langkah strategis untuk memberikan kenyamanan maksimal. Menurut Agus, Kepala Seksi Lalu Lintas Keimigrasian Dumai, lokasi ini dipilih agar para calon jemaah haji dapat mengurus dokumen penting dengan lebih santai.
“Kami ingin mengubah persepsi bahwa mengurus paspor itu harus ribet dan membosankan. Dengan layanan di mall, mereka bisa menunggu antrean dengan nyaman, jauh dari suasana kantor yang kaku,” jelas Agus.
Program ini menjadi bukti nyata komitmen kedua instansi dalam memberikan pelayanan publik terbaik. Dengan memangkas birokrasi dan mendekatkan layanan ke masyarakat, calon jemaah haji dapat lebih fokus pada persiapan ibadah tanpa terbebani oleh urusan administrasi. Sinergi ini diharapkan menjadi contoh kolaborasi yang efektif dalam melayani masyarakat. (RK2)
